Pengaruh Pengembangan Kompetensi Teknis Melalui Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara: Systematic Literature Review

Authors

  • Handyka Oktra Rajagukguk Universitas Negeri Jakarta
  • Siti Zulaikha Universitas Negeri Jakarta
  • Linda Ika Mayasari Universitas Negeri Jakarta
  • Kamaludin Universitas Negeri Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.58230/27454312.3179

Keywords:

kompetensi teknis, kinerja ASN, digital government, micro-credential

Abstract

Kajian ini bertujuan menilai secara sistematis besaran dan pola pengaruh kompetensi teknis terhadap kinerja ASN pada dimensi mutu, kuantitas, ketepatan waktu, serta efisiensi/efektivitas proses. Pendekatan Systematic Literature Review (SLR) mengikuti PRISMA 2020 dengan penelusuran pada Scopus, Web of Science, Dimensions, DOAJ, Google Scholar, dan repositori kebijakan (2019–2025). Kriteria mencakup studi sektor publik/ASN dengan indikator kompetensi–kinerja yang jelas dan naskah teks penuh; eksklusi mencakup opini non-peer reviewed, sektor privat tanpa relevansi administrasi publik. Hasil menunjukkan konsensus kuat bahwa kompetensi teknis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja ASN, paling menonjol pada mutu hasil, ketepatan waktu penyelesaian tugas, dan efisiensi proses dan efek tersebut menguat pada lingkungan kerja dengan intensitas digitalisasi layanan yang tinggi. Analisis tematik mengidentifikasi dua jalur: (i) jalur langsung melalui penurunan kesalahan prosedural dan percepatan siklus kerja; (ii) jalur tidak langsung melalui peningkatan efektivitas proses, disiplin, dan kepuasan kerja yang memperjelas peran dan koordinasi lintas fungsi. Variasi kekuatan efek dipengaruhi moderator organisasional dan karakteristik job family/digital skills. Simpulan menegaskan kompetensi teknis sebagai variabel kendali strategis dalam peningkatan kinerja ASN dan akuntabilitas layanan; temuan mengindikasikan perlunya standardisasi pengukuran kompetensi teknis dan perluasan indikator kinerja yang objektif untuk memperkuat validitas eksternal kebijakan pengembangan kompetensi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdurrahman, Irza Setiawan, A. B. (2024). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara di Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menengah, Perindustrian Dan Perdagangan Kabupaten Balangan. Manajemen Sumber Daya Manusia, 1, 364–373.

Afrianto, W. I. (2024). Unit Siaga Pencarian Dan Pertolongan Lubuklinggau. ESCAF, 739–751.

Anggiani, S., Widayat, T. A., & Fatonah, F. (2024). The influence of competence on organizational performance in government institutions: A case study. Interdisciplinary Social Studies, 4(1), 62–68. https://doi.org/10.55324/iss.v4i1.756

ASEAN. (2021). Civil Service Modernisation in ASEAN: Towards A Future-Ready Civil Service Civil Service Modernisation in ASEAN: Towards A Future-Ready Civil Service Australian Government Australian Public Service Commission.

Bank, W. (2020). The Human Capital Index 2020 Update. In The Human Capital Index 2020 Update. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-1552-2

Booth, A. (2021). A Diagnostic Study of the Civil Service in Indonesia. In Bulletin of Indonesian Economic Studies (Vol. 57, Issue 2). https://doi.org/10.1080/00074918.2021.1956406

Cao, J., Mansor, N. N. A., & Li, J. (2024). Impact of work competencies on job performance among university counsellors. PLoS ONE, 19(12 December), 1–25. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0315494

Capone, V., Schettino, G., Marino, L., Camerlingo, C., Smith, A., & Depolo, M. (2024). The new normal of remote work: exploring individual and organizational factors affecting work-related outcomes and well-being in academia. Frontiers in Psychology, 15(February). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1340094

Dávila, I. G. C. (2025). Management of human talent in job competencies within public organizations: a systematic review. Sapienza, 6(2), 1–8. https://doi.org/10.51798/sijis.v6i2.1060

Febrina, R., & Aisyah, S. A. (2021). Pengaruh Penguasaan Kompetensi Teknis Terhadap Kinerja Pegawai Yang Dimoderasi Oleh Kompetensi SMART ASN Pada Jabatan Pelaksana Penyusun Bahan Publikasi Dan Kehumasan. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 5(1), 50. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v5i1.13141

Gale, W. G. (2019). Government at a Glance. In Fiscal Therapy. https://doi.org/10.1093/oso/9780190645410.003.0002

Gumilang, R., Subagja, I. K., & Hakim, A. (2024). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Di Unit Kerja Pengadaan Barang dan Jasa Di Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(2), 749–757. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i2.3257

Kusharjanto, H., & Puterisari, D. (2025). The Influence of Technical Competence on Employee Productivity: A Systematic Review. OPSearch: American Journal of Open Research, 4, 1–14. https://doi.org/10.58811/opsearch.v4i3.181

Lastiwi, D. T., Suryono, F., & Nihayati, B. Z. (2022). Strategi Pengembangan Kompetensi Aparatur Sipil Negara Dan Arah Kebijakannya. Nusantara Innovation Journal, 1(1), 38–46. https://doi.org/10.70260/nij.v1i1.15

Lee, G., & Kim, C. (2024). Antecedents of innovative behavior in public organizations: the role of public service motivation, organizational commitment, and perceived innovative culture. Frontiers in Psychology, 15(May). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1378217

Magdalena Burtscher, Stefano Piano, & Welby, B. (2024). Developing skills for digital government. OECD Social, Employment and Migration Working Papers, 303(303), 57. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.1787/f4dab2e9-en

Marlius, D., & Wandy Salamanang. (2025). Pengaruh Kompetensi Teknis, Kemampuan Interpersonal Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Sumatera Barat. Economics and Digital Business Review, 6(2), 176–186.

Mehler, M., Balint, E., Gralla, M., Pößnecker, T., Gast, M., Hölzer, M., Kösters, M., & Gündel, H. (2024). Training emotional competencies at the workplace: a systematic review and metaanalysis. BMC Psychology, 12(1). https://doi.org/10.1186/s40359-024-02198-3

Nazarwin. (2024). The Influence of Competence, Motivation, and Compensation on Civil Servants’ Performance at the Mentawai Islands Port Office. Journal of Ecohumanism, 3(8), 1055–1063. https://doi.org/10.62754/joe.v3i8.4796

Nehe, P., Akbar, M. A., Mustajab, D., Ibrahim, M. B. H., & Rasyid, A. (2025). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 444–460. https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.552

Nor, A. I. (2025). The effect of training on public service delivery effectiveness in public sector organizations: the mediating role of civil servants’ performance. Cogent Social Sciences, 11(1), 2466788. https://doi.org/10.1080/23311886.2025.2466788

Novianingsih, A., & Sarah, S. (2025). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Fungsi Pengujian Laboratorium Kimia di Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan Bandung. ECo-Fin, 7(1), 142–154. https://doi.org/10.32877/ef.v7i1.1967

OECD. (2021a). Public employment and management 2021 : the future of the public service.

OECD. (2021b). The OECD Framework for Digital Talent and Skills in The Public Sector. OECD Working Papers on Public Governance No. 45, 45, 77. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.1787/4e7c3f58-en

Pane, N. R. A., & Adillah, M. A. (2025). PEMERINTAH ( A Literature Review on the Influence of Employee Competence and Job Rotation on Employee Performance in Government Institutions ) pegawai dalam menerapkan keterampilan yang dimilikinya saat menjalankan. TEMATICS | Technology Management and Informatics Research Journals, 7(1), 75–92.

Patehurohmah, Anang Kistyanto, & Dewie Tri Wijayati Wardoyo. (2024). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja di Dinas Perhubungan Kabupaten Magetan. Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 10(2), 260. https://doi.org/10.35906/jurman.v10i2.2112

Puspitha, D., Mardjuni, S., & Chahyono, C. (2024). Pengembangan Kompetensi Terhadap Peningkatan Kinerja Melalui Efektifitas Kerja Asn Di Ppsdm Regional Makassar. Indonesian Journal of Business and Management, 6(2), 231–245. https://doi.org/10.35965/jbm.v6i2.4446

Sulistyorini, E., & Wening, N. (2025). The Effect of Technical Competence on Employee Performance: A Systematic Literature Review. 4(6), 223–232. https://edunity.publikasikupublisher.com223

Tang, H., An, S., Zhang, L., Xiao, Y., & Li, X. (2024). The Antecedents and Outcomes of Public Service Motivation: A Meta-Analysis Using the Job Demands–Resources Model. Behavioral Sciences, 14(10). https://doi.org/10.3390/bs14100861

Tyas, R. Y., Nurdin, & Abubakar. (2024). Pengaruh kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai di dinas pendidikan kota Bandung. Https://Ejournal.Upi.Edu/Index.Php/Jtkp, 6(2), 79–89. https://ejournal.upi.edu/index.php/jtkp

Wospakrik, S., Sabandar, S. Y., & Rantererung, C. L. (2025). Pengaruh Kompetensi Pegawai dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Puskesmas Edagotadi Kabupaten Deiyai. Jurnal Syntax Admiration, 6(2), 1219–1228. https://doi.org/10.46799/jsa.v6i2.2126

Zaqiyah Nur Afifah, Supardi Supardi, & Agus Dharmanto. (2024). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Disiplin Kerja pada Kantor Kecamatan Tambun Utara. Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Dan Perpajakan, 1(3), 290–305. https://doi.org/10.61132/jeap.v1i3.351

Downloads

Published

2025-11-27

Issue

Vol. 14 No. 4 Nopember (2025): Didaktika Jurnal Kependidikan

Section

Articles

License

Dengan mengirimkan naskah artikel, berarti penulis setuju dengan segala kebijakan yang ditetapkan oleh jurnal dan penerbit.

Penulis menyatakan bahwa:

  • kebijakan ini telah diketahui dan disetujui bersama oleh semua penulis;
  • naskah artikel belum dipublikasikan secara resmi sebelumnya di media ber-ISSN atau ber-ISBN yang terdaftar, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian dari materi kuliah, atau skripsi/tesis/disertasi yang tidak diterbitkan;
  • naskah tidak sedang dalam proses editorial dan dipertimbangkan untuk publikasi di tempat lain;
  • publikasi naskah ini telah disetujui oleh semua penulis, institusi afiliasi penulis, otoritas yang bertanggung jawab, dan lembaga di mana kegiatan telah dilakukan;
  • naskah berisi materi yang aman dari pelanggaran hak cipta;

Perjanjian Hak Cipta dan Lisensi

  • Penulis memiliki hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang terkait dengan artikel.
  • Penulis memiliki hak dan diizinkan untuk menggunakan substansi artikel untuk karya-karya penulis berikutnya, termasuk untuk keperluan bahan/materi kuliah dan buku.
  • Penulis menyerahkan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan di bawah Lisensi Creative Commons (CC BY 4.0).

Pernyataan Lisensi CC BY 4.0

Anda diperbolehkan:

  • Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
  • Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.

Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi berikut ini.

  • Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  • Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.

How to Cite

Rajagukguk, H. O., Zulaikha, S., Mayasari, L. I., & Kamaludin. (2025). Pengaruh Pengembangan Kompetensi Teknis Melalui Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara: Systematic Literature Review. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 14(4 Nopember), 6911-6926. https://doi.org/10.58230/27454312.3179

Most read articles by the same author(s)