Total Quality Management untuk Mewujudkan Perguruan Tinggi Bermutu

Authors

  • Teguh Trianung Universitas Negeri Jakarta
  • Handyka Oktra Rajagukguk Universitas Negeri Jakarta
  • Albert Universitas Negeri Jakarta
  • Dian Sartika Universitas Negeri Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.58230/27454312.1422

Keywords:

Total Quality Management, Perguruan Tinggi, Bermutu

Abstract

Perguruan tinggi adalah ujung tombak pembangunan peradaban sebuah bangsa. Perguruan tinggi memegang peran sentral terhadap kemajuan dan martabat bangsa. Perguruan tinggi bermutu menjadi titik awal pengembangan riset dan inovasi yang bermuara pada kualitas hidup yang lebih baik. Melalui perguruan tinggi, mutu pendidikan dan riset menjadi dorongan dalam memberikan sumbangsih nyata terhadap perkembangan teknologi yang membantu proses kehidupan. Total quality management (TQM) adalah satu formulasi yang digunakan untuk mengidentifikasi mutu sebuah subjek. TQM dapat menjadi salah satu parameter untuk menentukan mutu perguruan tinggi. Metode penelitian yang digunakan yakni literatur review untuk memperoleh informasi secara menyeluruh dan mendalam. Dalam sejarahnya Total Quality Management (TQM) menjadi sebuah saran maupun alternatif yang dapat memberikan indikator mutu suatu produk. Implementasi Total Quality Management (TQM) juga perlu dilakukan dan dikaji terhadap lembaga pendidikan sebagai bentuk dari upaya peningkatan kualitas pendidikan. TQM pada dasarnya adalah upaya mengubah manajemen rasional tradisional terhadap manajemen rasional modern sebagai salah satu elemen pengambilan keputusan berdasarkan fakta. Dengan menggunakan dimensi TQM ini maka sebagai formulasi dapat digunakan sebagai parameter bagi perguruan tinggi dalam mengoptimalkan mutu.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustian Ramadana Putera, e. (2022). Penjaminan Mutu Pendidikan. Kota Banjarmasin: CV. Ahbab Pustaka.

Ahmad Baihaqi, M. Y. (Vol. 02 No. 01 (2024)). KONSEP TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN IMPLEMENTASI KONTEKS PENDIDIKAN. Al Wildan: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1 - 12.

Alghamdi, H. (2016). Toward Better Understanding of Total Quality Management (TQM). Journal of Business & Economic Policy , Vol. 3, No. 4; December 2016.

Alyanur, Y. (2024, Juni 3). Peran dan Tugas Dosen pada Tri Dharma Perguruan Tinggi. Retrieved from LLDikti Wilayah 13 Aceh: https://lldikti13.kemdikbud.go.id/2024/06/03/peran-dan-tugas-dosen-pada-tri-dharma-perguruan-tinggi/

Holmes, G. a. (1993). Total Quality Management in Higher Education : How to Approach Human Resource Management. 1995.

Kari Lepist€o, M. S. (Vol. 31 No. 1, 2024). Enhancing customer satisfaction, personnel satisfaction and company reputation with total quality management: combining traditional and new views. Benchmarking: An International, 75 - 97. Retrieved from https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BIJ-12-2021-0749/full/html#:~:text=Their%20TQM%20dimensions%20are%20strategic%20planning%2C%20leadership%2C,impact%20on%20customer%20satisfaction%20and%20service%20quality.

Kemal Masjhur, M. A. (Vol. 7, No. 2, Agustus 2024). Manfaat Akreditasi dan TQM Sebagai Alat Penjamin Mutu di Lembaga Pendidikan. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech), 213 - 221.

Miles, M. B. (1994). Qualitative Data Analysis (Second Edition). SAGE Publications.

Penyusun, T. (2021). PEDOMAN PELAKSANAAN TRI DHARMA PERGURUAN TINGGI SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI PELITA NUSANTARA. Aceh: LPM Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Pelita Nusantara.

Sallis, E. (1993). Total Quality Management in Education. London: Kogan Page.

Sonia, N. R. (Vol. 2 No. 1 (2021)). Total Quality Management dalam Lembaga Perguruan Tinggi. Southeast Asian Journal of Islamic Education Management, 125 - 139.

Stackpole, I. L. (2004). Satisfaction Is Cheap-Loyality Is Priceless. Journal. Stackpole Associates,, 12 - 24.

Suparno, H. d. (2024). Hendrian & Suparno. (2024). Analisis Total Quality Management (TQM) dalam Manajemen Pendidikan Tinggi terhadap Peningkatan Mutu Pendidikan Indonesia. Indo-MathEdu Intellectuals Journal. IMEIJ: Indo-MathEdu Intellectuals Journal, 2146-2161.

Wulandari, F. (2024). Prinsip Pendekatan Proses Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan. Journal of Education Research, 4145 - 4151.

Downloads

Published

2024-12-27

Issue

Vol. 13 No. 001 Desemb (2024): Didaktika: Jurnal Kependidikan (Special Issue 2024)

Section

Articles

License

Dengan mengirimkan naskah artikel, berarti penulis setuju dengan segala kebijakan yang ditetapkan oleh jurnal dan penerbit.

Penulis menyatakan bahwa:

  • kebijakan ini telah diketahui dan disetujui bersama oleh semua penulis;
  • naskah artikel belum dipublikasikan secara resmi sebelumnya di media ber-ISSN atau ber-ISBN yang terdaftar, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian dari materi kuliah, atau skripsi/tesis/disertasi yang tidak diterbitkan;
  • naskah tidak sedang dalam proses editorial dan dipertimbangkan untuk publikasi di tempat lain;
  • publikasi naskah ini telah disetujui oleh semua penulis, institusi afiliasi penulis, otoritas yang bertanggung jawab, dan lembaga di mana kegiatan telah dilakukan;
  • naskah berisi materi yang aman dari pelanggaran hak cipta;

Perjanjian Hak Cipta dan Lisensi

  • Penulis memiliki hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang terkait dengan artikel.
  • Penulis memiliki hak dan diizinkan untuk menggunakan substansi artikel untuk karya-karya penulis berikutnya, termasuk untuk keperluan bahan/materi kuliah dan buku.
  • Penulis menyerahkan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan di bawah Lisensi Creative Commons (CC BY 4.0).

Pernyataan Lisensi CC BY 4.0

Anda diperbolehkan:

  • Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
  • Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.

Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi berikut ini.

  • Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  • Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.

How to Cite

Trianung, T., Rajagukguk, H. O., Albert, & Sartika, D. (2024). Total Quality Management untuk Mewujudkan Perguruan Tinggi Bermutu. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 13(001 Desemb), 1387-1396. https://doi.org/10.58230/27454312.1422