Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan: Kerangka Komprehensif untuk Meningkatkan Kinerja Institusi dan Hasil Siswa

Authors

  • Muti Atus Sofiah Universitas KH. Mukhtar Syafaat Blokagung, Indonesia
  • Sitiaimah Universitas KH. Mukhtar Syafaat Blokagung, Indonesia
  • Adhip Robbani Pratama Universitas KH. Mukhtar Syafaat Blokagung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.58230/27454312.1385

Keywords:

Manajemen mutu, Kerangka Komprehensif, Kinerja Institusi, Hasil Siswa

Abstract

Penelitian ini merancang sebuah kerangka manajemen mutu terpadu dalam pendidikan sebagai upaya untuk meningkatkan Kinerja Institusi dan Hasil Siswa. Tujuan dari penelitian ini adalah mengeksplorasi penerapan prinsip-prinsip manajemen mutu terpadu di lembaga pendidikan, Unit analisis dalam penelitian ini adalah Pondok Pesantren Darussalam Blokagung, sebuah lembaga pendidikan berbasis pesantren yang berfokus pada pendidikan formal dan pengembangan karakter berbasis agama, serta menganalisis dampaknya terhadap peningkatan kualitas pendidikan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, Yang melibatkan wawancara mendalam, observasi, serta analisis dokumen sebagai teknik pengumpulan data. Data yang diperoleh dianalisis secara tematik untuk mengidentifikasi pola penerapan dan tantangan yang muncul selama proses implementasi. Temuan menunjukkan bahwa penerapan manajemen mutu terpadu yang mencakup Peningkatan Kualitas Pembelajaran melalui Kolaborasi Antar-Staf, Penggunaan Teknologi Digital dalam Monitoring dan Evaluasi, Peningkatan Keterlibatan Siswa dalam Proses Penjaminan Mutu dan Pendekatan Personal dalam Pengembangan Karakter Siswa. Penelitian ini  memberikan kontribusi baru terhadap pengembangan literatur mengenai manajemen  mutu terpadu di bidang pendidikan, dengan implikasi langsung bagi kebijakan dan praktik pendidikan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abbas, J. (2020). Impact of total quality management on corporate green performance through the mediating role of corporate social responsibility. Journal of Cleaner Production, 242, 118458. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.118458

Abu Afifa, M. M., Vo Van, H., & Le Hoang Van, T. (2023). Blockchain adoption in accounting by an extended UTAUT model: empirical evidence from an emerging economy. Journal of Financial Reporting and Accounting, 21(1), 5–44. https://doi.org/10.1108/JFRA-12-2021-0434

Asfahani, A., El-Farra, S. A., & Iqbal, K. (2023). International Benchmarking of Teacher Training Programs: Lessons Learned from Diverse Education Systems. EDUJAVARE: International Journal of Educational Research, 1(2), 141–152. https://edujavare.com/index.php/EDUJAVARE

Ashton-Hay, S. A., Lamberton, G., Zhou, Y., & von der Heidt, T. (2022). Bilingual learning strategies to support Chinese EAL business students. Journal of International Education in Business, 15(2), 290–310. https://doi.org/10.1108/JIEB-10-2020-0083

Balasi, A., Iordanidis, G., & Tsakiridou, E. (2023). Entrepreneurial leadership behaviour of primary school principals across Europe: a comparative study. International Journal of Educational Management, 37(5), 1067–1087. https://doi.org/10.1108/IJEM-04-2023-0208

Ben Jaafar, S., Alzouebi, K., & Bodolica, V. (2022). Accountability and quality assurance for leadership and governance in Dubai-based educational marketplace. International Journal of Educational Management, 36(5), 641–660. https://doi.org/10.1108/IJEM-11-2021-0439

Berhe, H. H., Gebremichael, H. S., & Beyene, K. T. (2023). Development, validation and verification of innovative integrated Kaizen philosophy (CI) framework and its implementation procedure for enhancing manufacturing industries sustainable competitiveness. International Journal of Quality & Reliability Management, 40(10), 2463–2518. https://doi.org/10.1108/IJQRM-08-2022-0258

Borde, P. S., Arora, R., & Kakoty, S. (2022). Transformational health-care leaders in collaborative entrepreneurial model to achieve UNSDG: a qualitative study. Leadership in Health Services, 35(4), 477–493. https://doi.org/10.1108/LHS-03-2022-0032

Borishade, T. T., Ogunnaike, O. O., Salau, O., Motilewa, B. D., & Dirisu, J. I. (2021). Assessing the relationship among service quality, student satisfaction and loyalty: the NIGERIAN higher education experience. Heliyon, 7(7), e07590. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e07590

Brown, B. A. (2022). Teaching Approaches, Social Support, and Student Learning in Non-traditional Classrooms in Higher Education. In B. A. Brown & A. Irons (Eds.), The Emerald Handbook of Higher Education in a Post-Covid World: New Approaches and Technologies for Teaching and Learning (pp. 71–106). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-80382-193-120221004

Capobianco, J. P. (2023). The Keys to Successful Ventures in the Future. In The New Era of Global Services: A Framework for Successful Enterprises in Business Services and IT (pp. 33–148). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-83753-626-920231003

Dhingra, S., Raut, R., Kumar, M., & Naik, B. K. R. (2024). Factors impacting Indian healthcare supply chain performance and influence in the public and private sector: the mediating role of blockchain technology adoption. Benchmarking: An International Journal, ahead-of-print(ahead-of-print). https://doi.org/10.1108/BIJ-10-2023-0687

Egitim, S. (2021). Collaborative leadership in English language classrooms: Engaging learners in leaderful classroom practices and strategies. International Journal of Leadership in Education, 1–21.

Formica, P. (2022). Words and Voices. In Ideators (pp. 55–179). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-80262-829-620221004

Gondo, R., & Mbaiwa, J. E. (2022). Agriculture. In The Palgrave Handbook of Urban Development Planning in Africa (pp. 75–103). https://doi.org/10.1007/978-3-031-06089-2_4

Grothaus, J., Köcher, S., Köcher, S., & Dieterle, S. (2023). #infertility: how patients can benefit from the public discussion of conversational taboos on social media. Journal of Services Marketing, 37(7), 944–956. https://doi.org/10.1108/JSM-05-2022-0160

Jain, N., Thomas, A., Gupta, V., Ossorio, M., & Porcheddu, D. (2022). Stimulating CSR learning collaboration by the mentor universities with digital tools and technologies – an empirical study during the COVID-19 pandemic. Management Decision, 60(10), 2824–2848. https://doi.org/10.1108/MD-12-2021-1679

Kambur, E., & Yildirim, T. (2023). From traditional to smart human resources management. International Journal of Manpower, 44(3), 422–452. https://doi.org/10.1108/IJM-10-2021-0622

Kanwar, A., & Sanjeeva, M. (2022). Student satisfaction survey: a key for quality improvement in the higher education institution. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 11(1). https://doi.org/10.1186/s13731-022-00196-6

Kay, H., & Hinrichsen, J. (2021). Promoting Access to External Examining Roles Through Professional Development. In E. Sengupta, P. Blessinger, A. Ssemwanga, & B. Cozza (Eds.), The Role of External Examining in Higher Education: Challenges and Best Practices (Vol. 38, pp. 25–41). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S2055-364120210000038003

Kucińska-Landwójtowicz, A., Czabak-Górska, I. D., Lorenc, M., Domingues, P., & Sampaio, P. (2023). Performance measurement model for technical universities – case study. International Journal of Quality & Reliability Management, 40(10), 2632–2663. https://doi.org/10.1108/IJQRM-04-2021-0107

Leroy, T., Louvet, J. M., Lalanne, C., Le Provost, G., Labadie, K., Aury, J. M., Delzon, S., Plomion, C., & Kremer, A. (2020). Adaptive introgression as a driver of local adaptation to climate in European white oaks. New Phytologist, 226(4), 1171–1182. https://doi.org/10.1111/nph.16095

Lytras, M. D., Serban, A. C., Alkhaldi, A., Aldosemani, T., & Malik, S. (2024). Digital Transformation in Higher Education in Times of Artificial Intelligence: Setting the Emerging Landscape. In M. D. Lytras, A. C. Serban, A. Alkhaldi, S. Malik, & T. Aldosemani (Eds.), Digital Transformation in Higher Education, Part A (pp. 1–22). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-83549-480-620241001

Mirata, V., Hirt, F., Bergamin, P., & van der Westhuizen, C. (2020). Challenges and contexts in establishing adaptive learning in higher education: findings from a Delphi study. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 17(1). https://doi.org/10.1186/s41239-020-00209-y

Narindro, L., Hardyanto, W., Joko Raharjo, T., & Kardoyo, K. (2021). Development of accountability for academic performance model based on management information system. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 51(1), 47–63. https://doi.org/10.1108/VJIKMS-10-2019-0158

Puaschunder, J. M. (2023). Responsibility. In Responsible Investment Around the World: Finance after the Great Reset (pp. 9–159). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-80382-851-020231004

Pujiati, H., Sunarsi, D., Affandi, A., & Anggraeni, N. (2021). Effect of ISO 9001: 2015 Quality Management Implementation in Education on School Performance. The Journal of Contemporary Issues in Business and Government, 27(1), 1848–1855.

Saeed, S. T., Bapir, M. H. A., & Sherwani, K. H. (2023). Quality Assurance in Iraq and the Kurdistan Region: Impacts and Challenges. In S. T. Saeed & K. H. Sherwani (Eds.), Quality Assurance in Higher Education in the Middle East: Practices and Perspectives (Vol. 54, pp. 143–163). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S2055-364120230000054009

Sary, F. P., Farihin, A., Tamam, B., Prasetio, A. P., & Rahmatika, A. F. (2024). The influence of leadership on factors related to teachers in Islamic boarding schools. Edelweiss Applied Science and Technology, 8(5), 26–39.

Sciarelli, M., Gheith, M. H., & Tani, M. (2020). The relationship between soft and hard quality management practices, innovation and organizational performance in higher education. TQM Journal, 32(6), 1349–1372. https://doi.org/10.1108/TQM-01-2020-0014

Solechan, S., Afif, Z. N., Sintasari, B., Azizah, M., & Kartiko, A. (2024). Pelatihan Peningkatan Kualitas Pembelajaran Di Madrasah Melalui Manajemen Mutu Terpadu. An Naf’ah: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 84–91. https://doi.org/10.54437/annafah.v2i2.1638

Tan, O.-S. (2021). Problem-based learning innovation: Using problems to power learning in the 21st century. Gale Cengage Learning.

Turnbull, D., Chugh, R., & Luck, J. (2024). hasil wawancara. Tehnik Pengumpulan Data, 9(2), 12.02 WIB. https://doi.org/10.1080/1743727X.2020.1737002

Werners, S. E., Wise, R. M., Butler, J. R. A., Totin, E., & Vincent, K. (2021). Adaptation pathways: A review of approaches and a learning framework. Environmental Science and Policy, 116(January), 266–275. https://doi.org/10.1016/j.envsci.2020.11.003

Wilson, M. (2022). Case Studies. In Storytelling (pp. 41–118). Emerald Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/978-1-83909-756-020221004

Zahraini, B. S. (2022). Development of Traditional Management Model of Traditional Islamic Boarding School Education Based on Total Quality Management in Islamic Education (Tqm-Ie) in Aceh Province, Indonesia. Journal of Positive School Psychology, 7355–7377.

Downloads

Published

2024-12-27

Issue

Vol. 13 No. 001 Desemb (2024): Didaktika: Jurnal Kependidikan (Special Issue 2024)

Section

Articles

License

Dengan mengirimkan naskah artikel, berarti penulis setuju dengan segala kebijakan yang ditetapkan oleh jurnal dan penerbit.

Penulis menyatakan bahwa:

  • kebijakan ini telah diketahui dan disetujui bersama oleh semua penulis;
  • naskah artikel belum dipublikasikan secara resmi sebelumnya di media ber-ISSN atau ber-ISBN yang terdaftar, kecuali dalam bentuk abstrak atau sebagai bagian dari materi kuliah, atau skripsi/tesis/disertasi yang tidak diterbitkan;
  • naskah tidak sedang dalam proses editorial dan dipertimbangkan untuk publikasi di tempat lain;
  • publikasi naskah ini telah disetujui oleh semua penulis, institusi afiliasi penulis, otoritas yang bertanggung jawab, dan lembaga di mana kegiatan telah dilakukan;
  • naskah berisi materi yang aman dari pelanggaran hak cipta;

Perjanjian Hak Cipta dan Lisensi

  • Penulis memiliki hak cipta dan hak kepemilikan lainnya yang terkait dengan artikel.
  • Penulis memiliki hak dan diizinkan untuk menggunakan substansi artikel untuk karya-karya penulis berikutnya, termasuk untuk keperluan bahan/materi kuliah dan buku.
  • Penulis menyerahkan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan di bawah Lisensi Creative Commons (CC BY 4.0).

Pernyataan Lisensi CC BY 4.0

Anda diperbolehkan:

  • Berbagi — menyalin dan menyebarluaskan kembali materi ini dalam bentuk atau format apapun;
  • Adaptasi — menggubah, mengubah, dan membuat turunan dari materi ini untuk kepentingan apapun, termasuk kepentingan komersial.

Pemberi lisensi tidak dapat mencabut ketentuan di atas sepanjang Anda mematuhi ketentuan lisensi berikut ini.

  • Atribusi — Anda harus mencantumkan nama yang sesuai, mencantumkan tautan terhadap lisensi, dan menyatakan bahwa telah ada perubahan yang dilakukan. Anda dapat melakukan hal ini dengan cara yang sesuai, namun tidak mengisyaratkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
  • Tidak ada pembatasan tambahan — Anda tidak dapat menggunakan ketentuan hukum atau sarana kontrol teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan hal-hal yang diizinkan lisensi ini.

How to Cite

Muti Atus Sofiah, Sitiaimah, & Adhip Robbani Pratama. (2024). Manajemen Mutu Terpadu dalam Pendidikan: Kerangka Komprehensif untuk Meningkatkan Kinerja Institusi dan Hasil Siswa. Didaktika: Jurnal Kependidikan, 13(001 Desemb), 993-1006. https://doi.org/10.58230/27454312.1385